🍂 September Newsletter: A New Season at Thrive/ Boletín de Septiembre: Una Nueva Temporada en Thrive
September is here, bringing a new season, a fresh collection of local artwork to our office, and some important updates for our Thrive patients.
This month, Dr. Kronemeyer is sharing an important announcement about changes to insurance participation beginning October 1st. We encourage all of our patients to take a few minutes to read his message below.
📌 In This Newsletter You'll Find
🟄 An important update about insurance & self-pay care
🟄 Our new Local Artist Display
🟄 A few fall wellness reminders
🟄 Office updates & reminders
📝 An Important Message from Dr. Kronemeyer
Dear Thrive Chiropractic Patients,
Beginning October 1, 2026, Thrive Chiropractic will no longer participate with commercial insurance networks. Except for Original Medicare, care will be provided on a self-pay basis, with payment due at the time of service. A standard chiropractic adjustment will cost $60. HSA cards may still be used for eligible services, and we will provide superbills that patients can submit for possible out-of-network reimbursement. We will continue to accept Original Medicare. Patients with Original Medicare or Medicare Advantage should contact our office before October 1 so we can explain how this transition applies to them.
The rest of this letter explains why we are making this change and what you can expect moving forward.
I know this is another significant change after a year that has already brought considerable upheaval to our office. Many of you have experienced delayed claims, confusing statements, unexpected balances, or several months of patient responsibility arriving at once. In some cases, neither you nor our office had clear information about what you would owe when your care was provided.
I understand how frustrating and stressful that has been, and I am truly sorry. Regardless of the circumstances that contributed to these problems, the responsibility for your experience at Thrive belongs to us. This decision is about taking responsibility and changing the parts of the system that we can control.
For the better part of a decade, I have worked to make Thrive financially transparent. I want patients to know what their care will cost, understand what they are paying for, and feel comfortable asking questions when something does not look right. The billing difficulties this year have interfered with our ability to provide that experience and have damaged some of the trust we worked hard to build.
Our recent changes were made in an effort to preserve insurance as an option for our patients. Unfortunately, it has become clear that continuing to participate with commercial insurance is no longer compatible with the transparency, consistency, and control over patient care that I believe Thrive should provide.
Moving to self-pay means that when you ask us what something costs, we can give you a reliable answer. You will know the price before care is provided rather than waiting months for an insurance company to determine what you owe.
This transition will also allow treatment decisions to remain where they belong: between you and your doctor. Recommendations can be based on my clinical findings, your individual needs and goals, and the decisions we make together—not on what an insurance plan chooses to cover or reimburse. It will also allow our staff to spend less time navigating claims and more time helping our patients.
Beginning October 1, our standard fees will be:
Chiropractic adjustment: $60
New-patient examination: $75
X-rays, when clinically necessary: $40
Low-level light therapy (Cold Laser): $30 per session
Payment will be due at the time of service. HSA cards may continue to be used for eligible services.
Leaving insurance networks does not necessarily mean giving up your out-of-network benefits. We will provide detailed superbills that you may submit to your insurance company for possible reimbursement. Every plan is different, so we cannot guarantee whether your plan will reimburse you or what amount it may pay.
We will continue to accept Original Medicare. Medicare and Medicare Advantage plans follow different requirements, so patients with either type of coverage should contact our office before October 1. We will review your individual situation and explain how this transition applies to you.
October 1 changes how we will handle care provided on or after that date. It does not change how visits before October 1 are billed. We will continue submitting and following up on insurance claims for those earlier visits. When each claim is finalized, any deductible, copay, coinsurance, or other amount the insurance company assigns to the patient will remain due, even if that balance is not determined until after October 1.
We recognize that processing delays may cause some of these balances to arrive late or all at once. If a balance presents a financial difficulty, please contact us. We do not charge interest on payment arrangements, and we will work with you individually to find a fair and manageable way forward.
I understand that self-pay care may not be the right fit for every patient or every family, and I do not take that lightly. We have worked to keep our fees straightforward and reasonable while preserving the time, attention, and quality of care you expect from Thrive.
Thrive has always been a little different. We take our work seriously while remembering that people do not stop being people when they walk into a doctor’s office. I want the business side of Thrive to reflect that same philosophy: clear, honest, practical, and human.
You have extended a great deal of patience to our office this year, and I do not take that for granted. I also recognize that trust is rebuilt through actions, not simply through promises. This decision is intended to restore financial transparency, return control of treatment decisions to you and your doctor, and create a more stable practice moving forward.
If you have questions about this transition or how it will affect you personally, please call us at 303.659.4220. We are always happy to speak with you.
Thank you for continuing to trust us with your care.
Sincerely,
Dr. Nathan Kronemeyer
🎨 A Fresh Look for Fall!
Our Local Artist Display has officially been refreshed for fall!
We're excited to welcome a new collection of artwork to Thrive, which will be on display from September 2026 through February 2027.
We love seeing our walls transform with each Art Refresh and having the opportunity to showcase the creativity of artists from our community. The artwork brings something unique to our office and gives our patients a chance to discover and support local talent along the way.
Be sure to take a look around during your next visit!
A big thank you to all of the artists participating in this showcase and sharing their work with the Thrive community!
🍂 Fall Is a Great Time to Reset
As summer winds down and routines begin to change, fall can be a good time to check back in with the habits that help you feel your best.
With school back in session, fall sports underway, yard work picking up, and schedules getting busier, it's easy to spend more time sitting or put your own wellness routine on the back burner.
A few simple reminders as we head into the season:
🟄 Keep moving throughout the day, especially if you're sitting for long periods
🟄 Take a few minutes to stretch and change positions regularly
🟄 Use good lifting mechanics during fall yard work and home projects
🟄 Stay hydrated even as the weather begins to cool
🟄 Pay attention to recurring aches or stiffness instead of waiting for them to become bigger problems
Small, consistent habits can go a long way toward keeping you moving and feeling your best throughout the season.
📅 Upcoming Office Closures & Scheduling Reminder
In observance of Labor Day, our office schedule will be:
Friday, September 4th: Open 9:30 AM – 1:00 PM
Monday, September 7th: Closed
As our schedule continues to stay busy, we encourage patients to plan ahead, when possible, especially if you need a specific day or appointment time.
We are no longer able to accommodate walk-in appointments, and same-day availability is very limited.
If your plans change, please let us know as soon as you can so we have an opportunity to offer that appointment to another patient.
⏰ No-Show Policy Reminder
Appointments missed without notice (no call/no show) are subject to a $50 fee.
There is no fee if you notify us before your scheduled appointment time, even if it is the same day.
We appreciate your communication and consideration. It helps us make appointment times available to other patients who may be waiting for care.
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There are some meaningful changes happening at Thrive this fall, and we appreciate the time you take to stay informed and communicate with us when you have questions. We're excited to begin another season surrounded by the creativity of our local artists and the patients and families who make this community what it is.
Thank you for continuing to be part of Thrive.
- Dr. Nathan Kronemeyer and The Thrive Team
Septiembre ha llegado, trayendo consigo una nueva temporada, una nueva colección de obras de artistas locales en nuestra clínica y algunas actualizaciones importantes para nuestros pacientes de Thrive.
Este mes, el Dr. Kronemeyer comparte un anuncio importante sobre cambios en la participación con los seguros médicos a partir del 1 de Octubre. Invitamos a todos nuestros pacientes a tomarse unos minutos para leer su mensaje a continuación.
📌 En Este Boletín Encontrará:
🟄 Una actualización importante sobre seguros y atención con pago directo
🟄 Nuestra nueva Exhibición de Artistas Locales
🟄 Algunos recordatorios de bienestar para el otoño
🟄 Actualizaciones y recordatorios de la clínica
📝 Un Mensaje Importante del Dr. Kronemeyer
Estimados pacientes de Thrive Chiropractic:
A partir del 1 de Octubre de 2026, Thrive Chiropractic dejará de participar en las redes de seguros médicos comerciales. Con excepción de Medicare Original, la atención se brindará bajo un modelo de pago directo, y el pago deberá realizarse al momento de recibir el servicio. Un ajuste quiropráctico estándar tendrá un costo de $60. Las tarjetas HSA podrán seguir utilizándose para servicios elegibles, y proporcionaremos facturas detalladas (“superbills”) que los pacientes podrán presentar a sus compañías de seguros para un posible reembolso por servicios fuera de la red. Continuaremos aceptando Medicare Original. Los pacientes con Medicare Original o Medicare Advantage deben comunicarse con nuestra clínica antes del 1 de Octubre para que podamos explicarles cómo les afectará esta transición.
El resto de esta carta explica por qué estamos haciendo este cambio y qué puede esperar de ahora en adelante.
Sé que este es otro cambio importante después de un año que ya ha traído considerables cambios y dificultades a nuestra clínica. Muchos de ustedes han experimentado retrasos en el procesamiento de reclamaciones, estados de cuenta confusos, saldos inesperados o varios meses de responsabilidad financiera del paciente que llegaron todos a la vez. En algunos casos, ni ustedes ni nuestra clínica teníamos información clara sobre cuánto tendrían que pagar cuando recibieron su atención.
Entiendo lo frustrante y estresante que ha sido esta situación, y lo lamento sinceramente. Independientemente de las circunstancias que hayan contribuido a estos problemas, la responsabilidad por su experiencia en Thrive es nuestra. Esta decisión consiste en asumir esa responsabilidad y cambiar las partes del sistema que podemos controlar.
Durante la mayor parte de una década, he trabajado para que Thrive sea transparente en cuanto a los costos. Quiero que los pacientes sepan cuánto costará su atención, entiendan por qué están pagando y se sientan cómodos haciendo preguntas cuando algo no parezca correcto. Las dificultades de facturación de este año han interferido con nuestra capacidad para brindar esa experiencia y han afectado parte de la confianza que hemos trabajado arduamente para construir.
Nuestros cambios recientes se hicieron con la intención de preservar el seguro médico como una opción para nuestros pacientes. Lamentablemente, ha quedado claro que continuar participando con seguros médicos comerciales ya no es compatible con la transparencia, la consistencia y el control sobre la atención del paciente que considero que Thrive debe proporcionar.
Pasar a un modelo de pago directo significa que, cuando nos pregunte cuánto cuesta algo, podremos darle una respuesta confiable. Sabrá el precio antes de recibir la atención, en lugar de esperar meses para que una compañía de seguros determine cuánto debe pagar.
Esta transición también permitirá que las decisiones sobre su tratamiento permanezcan donde deben estar: entre usted y su doctor. Las recomendaciones podrán basarse en mis hallazgos clínicos, sus necesidades y objetivos individuales, y las decisiones que tomemos juntos, no en lo que un plan de seguro decida cubrir o reembolsar. También permitirá que nuestro personal dedique menos tiempo a gestionar reclamaciones y más tiempo a ayudar a nuestros pacientes.
A partir del 1 de Octubre, nuestras tarifas estándar serán:
Ajuste quiropráctico: $60
Examen para pacientes nuevos: $75
Radiografías, cuando sean clínicamente necesarias: $40
Terapia de luz de baja intensidad (Láser Frío): $30 por sesión
El pago deberá realizarse al momento de recibir el servicio. Las tarjetas HSA podrán seguir utilizándose para servicios elegibles.
Dejar las redes de seguros no significa necesariamente renunciar a sus beneficios fuera de la red. Proporcionaremos facturas detalladas (“superbills”) que podrá presentar a su compañía de seguros para un posible reembolso. Cada plan es diferente, por lo que no podemos garantizar si su plan le reembolsará ni qué cantidad podría pagar.
Continuaremos aceptando Medicare Original. Los planes de Medicare y Medicare Advantage tienen requisitos diferentes, por lo que los pacientes con cualquiera de estos tipos de cobertura deben comunicarse con nuestra clínica antes del 1 de Octubre. Revisaremos su situación individual y le explicaremos cómo se aplica esta transición en su caso.
El 1 de Octubre cambia la manera en que manejaremos la atención brindada a partir de esa fecha. No cambia la manera en que se facturan las visitas anteriores al 1 de Octubre. Continuaremos presentando y dando seguimiento a las reclamaciones de seguros correspondientes a esas visitas anteriores. Cuando se finalice cada reclamación, cualquier deducible, copago, coseguro u otra cantidad que la compañía de seguros asigne al paciente seguirá siendo responsabilidad del paciente, incluso si ese saldo no se determina hasta después del 1 de octubre.
Reconocemos que los retrasos en el procesamiento pueden hacer que algunos de estos saldos lleguen tarde o todos al mismo tiempo. Si un saldo representa una dificultad financiera, comuníquese con nosotros. No cobramos intereses en los acuerdos de pago y trabajaremos con usted individualmente para encontrar una solución justa y manejable.
Entiendo que la atención con pago directo puede no ser la opción adecuada para todos los pacientes o todas las familias, y no tomo eso a la ligera. Hemos trabajado para mantener nuestras tarifas claras y razonables, al mismo tiempo que preservamos el tiempo, la atención y la calidad de cuidado que usted espera de Thrive.
Thrive siempre ha sido un poco diferente. Nos tomamos nuestro trabajo en serio, pero recordamos que las personas no dejan de ser personas cuando entran al consultorio de un doctor. Quiero que el aspecto administrativo de Thrive refleje esa misma filosofía: claro, honesto, práctico y humano.
Ustedes han demostrado una gran paciencia con nuestra clínica este año, y no lo doy por sentado. También reconozco que la confianza se reconstruye mediante acciones, no simplemente mediante promesas. Esta decisión tiene como objetivo restaurar la transparencia financiera, devolver el control de las decisiones sobre el tratamiento a usted y a su doctor, y crear una clínica más estable de ahora en adelante.
Si tiene preguntas sobre esta transición o sobre cómo le afectará personalmente, llámenos al 303.659.4220. Siempre estaremos encantados de hablar con usted.
Gracias por seguir confiando en nosotros para su atención.
Atentamente,
Dr. Nathan Kronemeyer
🎨 ¡Una Nueva Imagen para el Otoño!
¡Nuestra Exhibición de Artistas Locales ha sido renovada oficialmente para el otoño!
Nos emociona dar la bienvenida a una nueva colección de obras de arte en Thrive, que estará en exhibición desde Septiembre de 2026 hasta Febrero de 2027.
Nos encanta ver cómo nuestras paredes se transforman con cada renovación de arte y tener la oportunidad de mostrar la creatividad de los artistas de nuestra comunidad. Las obras aportan algo único a nuestra clínica y brindan a nuestros pacientes la oportunidad de descubrir y apoyar el talento local.
¡Asegúrese de echar un vistazo durante su próxima visita!
¡Muchas gracias a todos los artistas que participan en esta exhibición y comparten su trabajo con la comunidad de Thrive!
🍂 El Otoño Es un Buen Momento para Retomar Hábitos Saludables
A medida que el verano llega a su fin y nuestras rutinas comienzan a cambiar, el otoño puede ser un buen momento para volver a enfocarnos en los hábitos que nos ayudan a sentirnos lo mejor posible.
Con el regreso a clases, los deportes de otoño, el trabajo en el jardín y las agendas cada vez más ocupadas, es fácil pasar más tiempo sentado o dejar nuestra propia rutina de bienestar en segundo plano.
Algunos recordatorios sencillos para esta temporada:
🟄 Manténgase en movimiento durante el día, especialmente si pasa largos períodos sentado
🟄 Tómese unos minutos para estirarse y cambiar de posición regularmente
🟄 Utilice técnicas adecuadas al levantar objetos durante el trabajo en el jardín y los proyectos en casa
🟄 Manténgase hidratado incluso cuando el clima comience a refrescar
🟄 Preste atención a las molestias o rigidez recurrentes en lugar de esperar a que se conviertan en problemas mayores
Los hábitos pequeños y constantes pueden contribuir mucho a mantenerse activo y sentirse bien durante toda la temporada.
📅 Próximos Cierres de la Clínica y Recordatorio de Citas
En conmemoración del Día del Trabajo, nuestro horario será:
Viernes, 4 de Septiembre: Abierto de 9:30 AM a 1:00 PM
Lunes, 7 de Septiembre: Cerrado
Como nuestra agenda continúa bastante ocupada, recomendamos a nuestros pacientes planificar con anticipación cuando sea posible, especialmente si necesitan un día u horario específico para su cita.
Ya no podemos aceptar pacientes sin cita previa, y la disponibilidad para citas el mismo día es muy limitada.
Si sus planes cambian, por favor avísenos lo antes posible para que tengamos la oportunidad de ofrecer ese horario a otro paciente.
⏰ Recordatorio de Nuestra Política de Citas Perdidas
Las citas perdidas sin previo aviso (sin llamar ni presentarse) están sujetas a un cargo de $50.
No se aplicará ningún cargo si nos avisa antes de la hora programada de su cita, incluso si nos informa el mismo día.
Agradecemos su comunicación y consideración. Esto nos permite ofrecer los horarios disponibles a otros pacientes que puedan estar esperando recibir atención.
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🟄
Este otoño habrá algunos cambios importantes en Thrive, y agradecemos que se tome el tiempo para mantenerse informado y comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta. También estamos emocionados de comenzar una nueva temporada rodeados de la creatividad de nuestros artistas locales y de los pacientes y familias que hacen que nuestra comunidad sea tan especial.
Gracias por seguir siendo parte de Thrive.
- Dr. Nathan Kronemeyer y el Equipo de Thrive